Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

Esta política explica como a Queldrion Tecnologia em Nuvem Ltda. (CNPJ 48.712.905/0001-64) trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Queldrion, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, 14º andar, Itaim Bibi, São Paulo — SP, CEP 04538-133. Para tratar de qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece de forma ativa e aqueles estritamente necessários ao funcionamento do site:

• Dados de contato informados no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de medição, quando você autoriza, como páginas visitadas e origem do acesso.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados de contato para responder à sua solicitação, elaborar propostas e manter o histórico do relacionamento. Os dados de navegação, quando autorizados, servem para entender o uso do site e melhorar seu conteúdo. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.

4. Base legal

O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD: o consentimento, quando você aceita cookies ou envia o formulário; a execução de contrato e procedimentos preliminares, quando você solicita uma proposta; e o legítimo interesse, para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores que apoiam nossa operação, como serviços de hospedagem, e-mail e medição de audiência, sempre sob obrigação de confidencialidade e apenas na medida necessária. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo exigido para o cumprimento de obrigações legais ou o exercício de direitos em processo. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informação sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder com rapidez.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone +55 11 4003-2210.